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如何選擇更佳網站設計以改善客戶體驗

發表日期:2022-08-19 17:34:48   作者來源:鄧德茂   瀏覽:921   標簽:網站設計    

良好的客戶體驗 (CX) 從符合最新設計標準和趨勢的優秀網站開始。

您的網站是您企業的形象,但許多企業主都犯了從有利位置設計網站的錯誤。雖然這看起來很自然,但請務必記住,訪問者并不像您一樣了解您的業務。 

您的網站可能充滿了內容,但如果它不能提供快速簡單的答案,用戶就會反彈。當他們在其他地方找到更好的 UX(用戶體驗)時,他們也不太可能返回。 

問自己這個問題:我希望我的訪問者/客戶/客戶在使用我的網站時有什么感受? 

可靠的用戶體驗設計的重要性

今天的消費者想要一個易于瀏覽的網站,而不是一個塞滿數百個單詞的頁面,讓他們目瞪口呆。精心設計的網站將幫助您提高轉化率并促進在線銷售。從長遠來看,糟糕的用戶體驗設計可能會讓您付出代價,因此最好花時間預先投資您的網站。

積極的在線體驗可以帶來多次購買,并為未來的客戶提供更多推薦。如果有人訪問您的網站并且不喜歡他們所看到的內容,他們將完全不閱讀任何內容就離開。 

在設計網站時,擁有強烈的視覺效果至關重要,因為第一印象確實很重要。 

例如, 添加圖像過濾器可以改善體驗并避免高跳出率。

讓我們看看在選擇最佳網站設計以改善客戶體驗時要考慮的其他因素。 

1. 簡單是關鍵。 

這似乎很明顯,但重申這一點很重要。您的訪客希望獲得出色的體驗。他們想快速輕松地找到他們正在尋找的東西。如果您的網站難以導航或令人困惑,您將失去客戶——簡單明了。 

借助 Google 的強大功能,用戶可以輕松獲得無限的選擇。如果您的網站沒有為他們提供他們需要的東西(即回答他們關于您或您的品牌的問題),他們為什么要繼續他們的旅程呢?

在您的網站上實現積極的客戶體驗的第一步是使其盡可能簡單。 

網站設計2

以裁縫品牌為例。他們的網頁完成了一項看似復雜且壓力很大的任務——創建 LLC——并將其轉變為一個易于理解的過程,并具有簡潔的網站設計和簡單的圖形。 

如果做得好,您的網頁可以幫助消除壓力并簡化復雜的過程。此步驟對于產生最佳客戶體驗至關重要。 

2. 不要低估空白的力量

根據Dyi-Yih Michael Lin 進行的一項研究,段落之間以及左右邊距中的空白將理解力提高了近 20%。 

沒錯——你沒有用文本和圖像填充的東西也是必不可少的。 

想一想:當一個頁面擠滿了要看的東西時,它可能會讓人不知所措,而且更難專注于您希望客戶做的事情。當頁面有很多空白和負空間時,它會給您的觀眾一些喘息的空間,從而獲得更愉快的整體體驗。

 

Kudos以簡約和現代的設計表現出色,喚起了潛在用戶的創新感。用戶可以通過易于閱讀的圖形和大量空白快速了解產品,以幫助他們獲得理想的第一印象。  

此外,空白通常會給您的網站帶來通透、高端的外觀,讓人們認為您知道自己在做什么,并且他們可以信任您。如果使用得當,空白可以改善用戶體驗,讓您的網站看起來更加專業和吸引人。

3.優化移動使用

57% 的互聯網用戶表示,企業移動網站的糟糕設計會阻止他們向他人推薦企業。

移動端占全球網絡流量的近一半。如果您沒有響應式移動網站,您不僅會錯失寶貴的流量,而且可能會永遠失去潛在客戶。

響應式網頁設計會根據使用的設備自動調整屏幕大小。例如,您的網站會自動調整以適應手機或平板電腦的屏幕,就像它適合電腦顯示器一樣。換句話說,它可以讓您的網站在所有瀏覽器和設備上看起來都不錯。

Reliable Couriers在創建其網站的移動友好版本方面做得非常出色。它可以很好地自動適應移動屏幕的大小,并提供直接集成到手機中的簡潔的號召性用語。對于希望通過電話請求當天交貨報價的客戶來說,這是一種萬無一失的方法。

 

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4. 優先考慮網站速度。

在這個數字時代,快速的網站對于企業的成功至關重要。 

隨著頁面加載時間從 1 秒變為 5 秒,用戶從您的網站跳出的概率增加了90% 。更快的網站有助于 SEO;它讓客戶滿意并產生更多銷售額。 

那么讓我們來談談如何讓您的網站更快: 

1.壓縮您的圖像和視頻文件

2.使用內容分發網絡

3. 縮小代碼(消除代碼中任何不必要的字符)

4.啟用瀏覽器緩存

5.優化你的代碼(減少每頁的代碼量)

 

在當今世界,人們對網站的期望很高。他們希望它易于使用并快速找到他們正在尋找的東西。 

他們還期望一個維護良好且最新的出色設計,因此他們知道他們可以相信他們所看到的。如此多的公司甚至沒有意識到他們的網站正在花費他們的業務。

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